Política de Privacidad

Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es VCAA Gestión Inmobiliaria e Inversión SpA, sociedad constituida en Chile, que opera comercialmente como Corredora Boutique by VCAA en la Región del Biobío y la Región de Ñuble.

Qué datos recopilamos

Únicamente los que tú nos entregas de forma voluntaria a través del formulario de contacto de este sitio:

• Nombre
• Correo electrónico
• Comuna
• Tipo de operación de tu interés (vender, comprar o arrendar)
• Teléfono o WhatsApp, si decides entregarlo (campo opcional)
• El mensaje que nos escribas, si decides escribir uno

No recopilamos datos sensibles, no usamos cookies de seguimiento publicitario y no te perfilamos con decisiones automatizadas.

Para qué los usamos

Con una sola finalidad: contactarte y evaluar la eventual prestación de servicios de corretaje. Concretamente, para comunicarnos contigo, entender tu caso, coordinar una reunión de evaluación y, si ambas partes están de acuerdo, formalizar una relación comercial.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni para ninguna finalidad distinta de la que autorizaste.

Con qué base legal

Con tu consentimiento libre, informado y específico, que entregas al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario. Esa casilla nunca viene marcada por defecto, y sin ella el formulario no se envía.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin expresión de causa y sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.

Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos tus datos mientras exista una gestión comercial vigente contigo y, terminada esta, por el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Si nos pides que los eliminemos y no existe una obligación legal que nos impida hacerlo, los eliminamos.

Con quién los compartimos

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros sin tu consentimiento.

Sí usamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento por cuenta nuestra y solo siguiendo nuestras instrucciones: servicios de alojamiento del sitio, de envío de correo electrónico y el sistema de gestión comercial interno donde queda registrada tu consulta. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Chile; en esos casos exigimos resguardos de seguridad adecuados.

Tus derechos

La Ley 21.719 te reconoce los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión: pedir que los eliminemos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que los transfiramos a otro responsable.
• Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Para ejercer cualquiera de ellos escríbenos por el formulario de contacto, identificándote y señalando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no respondimos adecuadamente, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito, acceso restringido a las personas del equipo que necesitan conocerlos, y credenciales de acceso gestionadas fuera del código de la aplicación.

Cambios a esta política

Si la modificamos, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Los cambios sustanciales que afecten tratamientos ya consentidos te serán informados.